환불규정
제 1조 [목적]
이 약관은 엘티씨에듀케이션(이하 “회사”라 한다)의 유료 서비스 이용과 관련하여 “회사”와 이용자의 권리와 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 [환불기준]
① 강의에 대한 환불기준은 다음 각 호와 같습니다.
1. 수강시작일로부터 7일 이내, 1강 미만 수강 시 전액 환불 가능합니다.
2. 수강시작일로부터 7일 이내에는 이용 수강 수에 따라 부분 환불 가능하며, 정확한 금액은 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.
(1) 1강 이상 ~ 4강 미만 수강한 경우 – 20% 공제후 환불
(2) 5강 이상 ~ 10강 미만 수강한 경우 – 40% 공제후 환불
(3) 10강 이상 ~20강 미만 수강한 경우 – 60% 공제후 환불
(4) 20강 이상 ~30강 미만 수강한 경우 – 80% 공제후 환불
(5) 30강 이상 ~40강 미만 수강한 경우 – 90% 공제후 환불
(6) 40강 이상 ~ 수강한 경우 – 환불불가
3. 수강시작일로부터 8일 이후에는 환불이 불가합니다.
4. 환불은 가입 아이디(회원정보확인)당 최초 1회만 가능합니다.
5. 환불은 구매한 강의의 수강 시작 시간을 기준으로 적용이 되며, 추가혜택 기간, 이벤트 기간, 일시정지 기간은 환불에서 제외됩니다.
6. 환불시 “회사”로 사전 연락 및 홈페이지 1:1문의하기 게시판에 올려주시기 바랍니다. (본인 연락처, 환불액 입금 가능한 계좌번호 필히 기재)
② 도서에 대한 환불기준은 다음 각 호와 같습니다.
1. 도서는 원칙적으로 환불이 불가합니다. 다만, 손실 및 훼손의 경우 수령일로부터 3일 이내에만 가능하며 확인 후 교환 가능합니다..
2. 출고 전 상품은 100% 환불 가능합니다.
③ 제공받은 사은품이 있다면 이용자는 이를 반환하여야 하며, 사은품을 사용하거나 훼손한 경우에는 동종 상품의 시중가격 또는 “서비스” 또는 결제 페이지에 기재된 사은품의 가격에서 손율 등에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다.
④ “회사”의 “서비스” 및 재화를 다른 유통경로로 구매한 경우 별도의 명시가 없는 한 이용자는 최종 판매처의 환불 규정에 따르며, “회사”는 책임지지 않습니다.
⑤ 모바일 in-app 결제를 통해 “회사”의 “서비스”를 구매한 경우 “회사”는 환불 처리가 불가능합니다. 이용자가 앱스토어 사업자에게 요청하여 환불처리 하여야 하며, 소정의 수수료를 제외하고 환불됩니다.
⑥ 이용자가 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 “회사”로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
제 3조 [환불 소요기간]
상품 회수 확인 후 3영업일 이내에 환불하는 것을 원칙으로 하며, 결제 수단에 따라 결제 업체의 사정으로 지연될 수 있습니다.
제 4조 [청약철회 및 환불 신청방법]
청약철회 및 환불 신청은 웹사이트 1:1문의하기로 신청 가능 합니다.
제 5조 [사이트 이용약관과의 관계]
① 본 유료 서비스 이용약관과 웹사이트 이용약관의 내용이 상충하는 경우 본 유료 서비스 이용약관이 우선 적용됩니다.
② 본 유료 서비스 이용약관과 개별 “서비스”에 명시된 내용이 상충하는 경우 개별 “서비스”에 명시된 내용이 우선 적용됩니다.
③ 본 유료 서비스 이용약관에서 규정한 외의 사항에 대하여는 웹사이트 이용약관을 준용합니다.
[부칙]
본 약관은 2024년 09월 01일부터 적용합니다.
